答：居然之家的商业数字化睁开以“洞窝”为抓手

　　答：居然之家的数字化睁开以“洞窝”为抓手。“洞窝”定位于家装家居数字化财富效率平台，综合由居然之家于2020年12月孵化而来，体经经由一年半的营利亿体育官育直睁开在2022年下半年开始商业化魔难魔难，实现营收0.43亿元；2023年度规模商业化睁开，润欧年度营收3.31亿元。网登网 2024年“洞窝”不断巩固扩展营收规模，录斗凭证品牌工场、球体经销商商户、播官卖场的商业差距化需要不断丰硕歇业线，从流量斗球体育直播官网、综合内容、体经招商、营利亿体育官育直营销、润欧数据等方面拓展增值效率，网登网当初市场反映优异。同时打造“居然优选”线下品牌，不断拓展非居然零星卖场及商户的规模；并以新加坡公司为中间，拓展经营外洋歇业，减速国内化睁开，自动规画外洋品牌出海，2022-2023年剩余不断收窄斗球体育直播官网，估量2024年盈亏失调。 “洞窝”作为居然之派别字化睁开的底座，以数字化零星反对于家居主业高效运行以及新赛道歇业睁开、后退外部规画功能，同样意思严正。

　　答：居然智慧家歇业主要搜罗“3C分销歇业”以及“人车家歇业”，当初“3C分销歇业”占比力大，但3C分销行业毛利率较低，因此拉低了居然智慧家的总体毛利率以及净利率水平欧亿体育官网登录。 “人车家”歇业毛利率水平较高，其中公司自营的智能家居毛利率在65%中间，未来居然智慧家将经由历程不断后退“人车家”支出占比，从而后退总体的毛利率以及净利润水平。

　　答：（1）“洞窝”歇业价钱 居然之派别字化睁开妄想已经久，经由多年的探究，分说行业痛点与现状建树线）相融会的实体商业数字化转型降级倾向，由此孵化“洞窝”。从自己来说，“洞窝”是居然之派别智化转型的主要抓手，打造居然之家各业态睁开、规画的数字化底层能耐；从行业来说，“洞窝”以聚焦线上线下一体化的全场景批发、财富链高上游数据的互通互联、跨境电商为三大中间歇业，全链路赋能品牌商、批发商以及渠道商，提升行业经营功能，这是居然之家作为行业龙头企业曩昔沿认知、刷新气派、开放心志拷打财富降级、行业睁开的负责。 （2）居然想象家歇业价钱 居然想象家(Homestyler)是居然之家以及阿里巴巴配合打造的AI想象平台，经由历程AI、3D、VR、大数据等底层手艺，为举世家装想象师以及DIY客户提供AI想象工具，为泛家居商家提供换景直播、爆品棚拍、AIGC等数字化处置妄想及精准营销效率。想象家上述能耐对于居然之家的熏染体如今如下三个方面： 1）AI想象平台增长总体外洋歇业睁开。想象家提供AI智能3D云想象工具以及高清渲染效率，涵盖想象出图、软硬装搭配、算量报价等多种功能，当初举世具备超1600万的注册想象师，其中外洋用户近1400万。重大的外洋当地想象用户以及优异空间案例，可能辅助出海品牌厂家以及经销商打造从想象到营销到商品售卖的闭环，增长总体外洋歇业睁开。 2）3D运用提升营销功能并飞腾营销老本。想象家分说海量的模子、户型、案例等老本，经由历程3D换景直播、3D爆品棚拍、3D智慧导购、AIGC等数字化产物，强化破费者线上场景体验，提升营销品牌厂家、家居卖场以及经销商营销功能，飞腾张扬、营销老本。 3）精准营销赋能卖场歇业后退营收。想象家整合阿里巴巴与居然之家破费者资产，构建全域数据驱动的用户精准营销系统斗球体育直播官网，为泛家居行业飞腾获客老本斗球体育直播官网、后退客单转化。想象家可能经由历程精准获客赋能卖场歇业，后退卖场的总体客流，提升卖场内商户的成交转化，最终使商户患上到更高营收。

　　答：（1）中商天下里未来将接管轻资产经营的睁开方式，即相助方提供土地、装更正造及相关老本。 中商天下里子细“品牌规画输入”，由中商天下里品牌提供统一尺度的“人、财、物”规画，搜罗品牌统一的抽象（VI）与授权欧亿体育官网登录、估算规画、招商经营规画、营销规画规画以及工程物业规画。同时接管“歇业支出分成”的相助方式，即与相助方接管不设坚贞租金，以歇业支出减去经营用度的余额为基数，双方按约定比例停止分成的方式。 （2）随着市场破费需要的不断迭代，行业相助日益猛烈，年均关店数目及速率逐渐扩展。中商天下里在市场缩短的生去世关键，依靠中间优势停止逆势扩展，经由历程轻资产规画输入以及投资并购多种方式，聚焦居然之家地址一二线中间都市以及省城都市，公司妄想2025年前购物中间数目翻一番，抵达10家；2030年前购物中间数目翻两番，抵达20家。

　　答：公司以“中商天下里”为品牌睁开购物中间运歇营业。在购物中间赛道上，已经组成如下中间优势： （1）“商文旅”的清晰定位，周全提升破费体验 中商天下里购物中间以“商+文+旅”为中间，以“青春时尚”以及“引领未来”为破费主题，集自营IP、想象创意、潮品购物、娱乐效率为一体的地域家庭破费体验中间以及社交团聚中间。“商+文+旅”的定位是一种综合性的商业方式，将商业、横蛮以及遨游业详尽融会，组成一个多元化的破费以及体验空间。 中商天下里不光是商品生意的场所，更是一个融会了丰硕横蛮行动以及遨游体验的综合体。在商业部份提供种种批发、餐饮以及娱乐配置装备部署，知足破费者的根基购物需要；横蛮部份则经由历程艺术展览、横蛮演出、主题行动等措施，揭示以及传承地域横蛮，提升破费者的肉体享受；遨游部份则分说都市遨游、微遨游老本，想象在名目中及名目周边的微度假，罗致旅客前来遨游以及破费。 （2）“居然之家+中商总体”的品牌优势 中商天下里购物中间作为居然之家的第二赛道，借助了两个企业的优异背书，经由历程优势互补，将中商天下里购物中间打组成为居然之家新的削减点。 （3）自研、自营的IP名目 居然之家中商天下里分说“商文旅”的睁开需要，给以年轻、行动及场景体验的破费需要，自主研发了青年行动乐园“极动公园”、室内大型陆地馆及宠物以及善的溺爱乐园三大IP名目，残缺做到了品牌、提供链以及经营能耐的自建，对于内、对于外停止品牌输入，将成为居然商业板块的主要部份以及商业手刺。 第一代加盟的行动公园北京名目年歇业支出超1200万元，教育客流近7万人次，广州名目年歇业支出1000万元，年教育客流5.6万人次；第二代自研自建的“极动公园”呼以及浩特名目（2024年2月投入经营），1-5月日均歇业支出2.19万元（思考都市品级票价救命），日均教育客流1300人次；同时名目自建提供链，单名目投成资源着落54%。 （4）强盛的规画功能 品牌库经营能耐，已经与批发、餐饮等40余家头部品牌告竣略结相助，如北京华联、百家好、滔搏、依文、百胜餐饮、西贝、海底捞等，赋能名目招商；名目经营规画能耐，具备残缺的总体尺度化规画零星如招商流程、租赁抉择妄想及危害管控、工程物业、档案文件规画、客服规画等全周期系统化规画零星；妄想规画以及规画输入能耐斗球体育直播官网，具备急躁强盛的行业根基功、操作能耐、规画能耐以及职员蕴藏；欠缺的系统规画工具，实用提升商管及商户规画功能、辅助营销以及数据规画，极大提升商管管 理功能；

　　答：停止6月20日，居然之家柬埔寨金边店招商率98.06%，定单累计超100万美元，取患了较好的经停功劳，买通了公司国内化歇业的经营方式。居然之家澳门店于6月8日正式歇业，停止6月20日，招商率抵达96%，经营展现优异。

　　答：一店两制招商方式的提出是与商户相助关连从坚贞收租方式转向销售提成方式，操作居然之家统一收银以及“洞窝”数智化的争先优势，经由历程数字化生意、结算系统、门店可视化规画以及客流监控系统，为商户提供全链路生意利便，让商户的生意长在“洞窝”上。2023年2月，哈尔滨先锋店争先试点，停止2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%欧亿体育官网登录，转型后日均销售额近60万元，比转型之条件升一倍以上，歇业支出及利润同比削减。 停止2024年5月尾，居然之家已经有58家直营店接管“一店两制”招商策略，合计1.2万个商户实施了销售分成方式。打造卖场与商户的运气配合体，将卖场使命重心转向辅助商户抢流量抓销售，借此后退卖场歇业支出以及利润。

　　答：随着国家层面临家居破费的不断关注与政策扶持，居然之家自动探究以及实际家具家电以旧换新、旧房整装局改、二手商品生意等歇业。早在2022年居然之家推出“家具家电以旧换新”效率，发放专属换新津贴提供收费上门收旧效率，实用途理破费者在处置大件旧家具家电时面临的搬运以及处置难题，实用激发了破费者焕新家居体验的破费被迫。当初以旧换新效率已经普遍天下29个省130座都市370家卖场，乐成罗致了19万户家庭退出，累计发放换新破费券19万张，直接拷打换新破费逾越8亿元，收受接管旧家具家电达15万余件。 517地产政策宣告后，老苍生尽管尚有一些张望激情，但咱们以为从持久来看，对于我国房地产市场的睁开以及生意熏染会逐渐呈现。房产生意后梗多少率会催生家装家居需要，对于家装家居财富企业的利好也会逐渐呈现。之后在一些门店中已经看到这种装修以及家居推销的需要以及破费削减了。

　　问：贵司奈何样看待房地产市场上行对于家居市场的影响？也有一些意见以为，存量房的装更正造需要削减，能逐渐抵偿故居市场着落对于家居市场的负面影响。请贵司分说歇业一线情景，论述一下之后市场情景以及后续睁开欧亿体育官网登录。

　　居然之家000785）6月21日宣告投资者关连行动记实表，公司于2024年6月21日接受2家机构调研，机构典型为基金公司、证券公司。 投资者关连行动主要内容介绍：

　　答：居然之家的国内化歇业因此规画中国家居财富总体出海，扩展中国产物举世销售，提升中国家具驰名度为目的，经由历程渠道出海规画产物出海、制作出海欧亿体育官网登录、品牌出海，完玉成财富链出海。主要歇业分为线上歇业国内化以及线下歇业国内化两个方面。 （1）线上歇业国内化 线上歇业国内化搜罗“洞窝”以及想象家歇业的国内化歇业。 “洞窝”国内化歇业睁开妄想搜罗：1）与线下门店相助建树外洋财富效率平台“（当初已经上线）睁开自力跨境电商“（App+pc）自歇营业以及境外两个第三方平台渠道的开店。 当初居然想象家平台注册用户已经逾越1477万人，其中主要为外洋用户（外洋用户为1282万人），未来将以3D云想象工具为中间，打造高沉闷度、高价钱的想象师生态零星，经由历程“举世都会集资人妄想”快捷拓展外洋市场，估量未来3年内举世注册用户突破5000万，成为举世争先的家装行业AI想象+营销效率平台。 （2）线下歇业国内化 线下国内化歇业搜罗实体开店、居然智慧家歇业出海、居然洞建及财富园的妄想。 1）实体店歇业：当初居然之家外洋线下实体店柬埔寨以及澳门店已经歇业，在未来3至5年内，咱们将实现对于东盟列国的策略妄想。 2）财富园歇业：空虚操作外洋老本、区位、老本因素优势，建树集想象、智能制作，仓储物流，收支口为一体的综合性、全链条家具财富园区，向导中国家具、陶瓷、建材、智能家居总体出海，发挥中国家居总体优势。妄想以西北亚、中东为首选地，开拓举世市场。 3）居然智慧家外洋商业方式与外洋轻资产睁开方式不同，以“居然智慧家”为统一店铺，主要睁开加盟合股人，组成“破费者直接付款给居然智慧家，加盟合股人提供效率取患上效率费以及商品返利”的睁开方式。当初智慧家出海首店为澳门店，未来将随从追寻居然之家线）居然洞建：借助居然之家的平台以及出海的机缘，经由历程澳门店商铺装、吉隆坡店刷新的名目，由小、简名目逐渐建树起团队，同时开拓居然之家之外的歇业，逐渐探究出在外洋的公司名目+外部名目两条腿走的策略。!#线下国内化歇业搜罗实体开店、居然智慧家歇业出海、居然洞建及财富园的妄想。 1）实体店歇业：当初居然之家外洋线下实体店柬埔寨以及澳门店已经歇业，在未来3至5年内，咱们将实现对于东盟列国的策略妄想。 2）财富园歇业：空虚操作外洋老本、区位、老本因素优势，建树集想象、智能制作，仓储物流，收支口为一体的综合性、全链条家具财富园区，向导中国家具、陶瓷、建材、智能家居总体出海，发挥中国家居总体优势。妄想以西北亚、中东为首选地，开拓举世市场。 3）居然智慧家外洋商业方式与外洋轻资产睁开方式不同，以“居然智慧家”为统一店铺，主要睁开加盟合股人，组成“破费者直接付款给居然智慧家，加盟合股人提供效率取患上效率费以及商品返利”的睁开方式。当初智慧家出海首店为澳门店，未来将随从追寻居然之家线）居然洞建：借助居然之家的平台以及出海的机缘，经由历程澳门店商铺装、吉隆坡店刷新的名目，由小、简名目逐渐建树起团队，同时开拓居然之家之外的歇业，逐渐探究出在外洋的公司名目+外部名目两条腿走的策略。

　　答：随着中国进入老龄化时期，适老化装修将成为家装市场的热门需要，成为市场的增量。居然乐屋在每一个整装体验中间打造1-2套业余的适老装修典型间，面向C端客户推出适老装修想象理念以及适老整装产物。

　　答：居然之家举行的618年中狂欢节行动，自5月20日启动至6月20日美满开幕，时期销售造诣斐然，再攀新高。在为期一个月的匆匆销盛宴中，居然之家销售总额高达143亿元，同比削减33%，顺遂实现为了既定销售目的。行动时期，北京、青岛、西安、太原、无锡等都市居然之家的门店内主顾源源不断，时事火爆，行动实际服从远超预期。这次618行动，居然之家董事长汪林朋与实施总裁王宁亲自领衔，联手近30位一线品牌子细人，环抱“家具家电之后换新”、“加有难题找居然”为主题，配合打造“老汪来了”与“总裁价到”两大直播盛事，激发普遍关注。两场直播累计罗致1176万人次在线万笔，获客老本比往年同期飞腾16.4%直播功能清晰提升。同时，居然之家天下门店还特邀浩荡驰名网红达人停止探店体验，将居然之家的优品以及效率推选给广漠网友，为门店群集了更多关注以及人气。以上系枚措施不仅实用提升了居然之家的品牌影响力，更进一步夯实了公司内行业中的领军地位，为未来的睁开奠基了安定根基。 回顾全副居然之家618行动，在销售功劳、张扬模式及老本把握方面，都取患了颇为不错的下场。这不光证明了居然之家强盛的市场经营能耐以及立异能耐，也揭示了公司作为家居行业领军企业的实力。

　　答：居然之家在2023年散漫艾瑞咨询宣告了《2024年中国家居市场破费洞察 陈说》，其中一个钻研名目是调研我国都市中的存量房以及故居生意占比以及刷新特色咱们缔造，在一线都市，好比北京、上海、深圳，存量房生意占比已经抵达70%以上，都市中间区存量房生意占比更高。在二线%中间。咱们以为在未来的住房生意中，存量房占比会越来越高;

　　问：国家层面近期出台了良多利好政策，好比《拷打大规模装备更新以及破费品以旧换新措施妄想》、517地产新政等，居然之家从自己经营角度看，这些政策对于家居破费复原的拷打熏染展现奈何样

　　答：居然之家早在2022年就开始停止国内化妄想的探究，在2023年不断着花下场。作为居然之派别智化睁开的底座，“洞窝”同样反对于总体外洋歇业的睁开，加大跨境电商的睁开，“走进来”、“引进来”，拷打居然之家国内睁开火略的落地以及品牌的国内化。 2023年4月、6月“洞窝”分说上线了澳门都市站以及柬窝，为两地外洋卖场的数字化经营提供了强有力的反对于斗球体育直播官网，同年8月，在新加坡建树外洋歇业总部。2024年4月，“洞窝”在根基能耐、提供链及当地化效率均有短缺准备后，上线新加坡版本“洞窝”——新窝，正式启动跨境电商歇业。未来3-5年内，随着居然之家在西北亚市场的妄想，“洞窝”将以印尼为主，新加坡、马来西亚、泰国、越南为辅不断掀开上述国家站点。

　　答：（1）以“零增项”、“装修送保姆送管家”、“一辈子维保”为中间折务理念，为破费者提供从想象到施工，从主材选购抵家具软装置饰的“一站式”、“一条龙”效率。（2）以“绿色”、“智能”、“适老”为主题，自动巴结“内容为王时期的到来，经由历程打造整装体验典型间完立室装破费的所见即所患上，大大提升客户体验以及转化功能。第一家整装体验中间于2024年3月份在北京十里河店歇业，歇业服从优异，其余9个店合计100套典型间妄想于2024年9月尾前不断歇业，之后以北京为典型向天下推广。